一是加強法規宣傳和典型引路。充分利用媒體、小區宣傳欄等,系統開展物業管理政策法規、相關知識等宣傳教育,進一步加深居民對物業管理工作的認知度,引導居民樹立正確的物業消費和依法維權理念,營造物業管理良性發展的社會氛圍。組織開展物業服務企業評先樹優活動,樹榜樣立典型,加大對成功經驗的宣傳推薦力度,以點帶面促進全區物業管理又好又快發展。
二是加強物業管理行為指導和監管。嚴把資質初審、備案關,進一步落實從業人員持證上崗制度,提高物業服務隊伍的整體素質;健全市場競爭機制,引導企業創品牌樹形象、比效益、爭一流,推動物業管理行業穩步發展;加大督導考核力度,采取日常監督、不定期抽查、年終檢查等方式,強化考核結果運用,進一步完善物業服務行業信用體系。積極創新物業管理模式。學習引進外地好的經驗做法,結合住宅小區物業管理實際,采取“區別對待、分層次管理”等辦法,對新建住宅小區,積極探索行之有效的市場化、社會化、專業化的管理新模式,全面提升我區物業管理水平。
三是加強專項維修資金收繳力度。積極創新管理辦法,規范并簡化使用手續,加大專項維修資金歸集力度,做到保值增值;按照“專戶儲存、專款專用、所有權人決策、政府監督”原則,進一步完善住宅專項維修資金管理措施,落實物業管理資金保障,切實維護廣大業主權益。
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